第1章　企業博物館はどのような存在と考えられてきたか
　1-1　なぜ企業博物館について考えるのか
　1-2　企業博物館はどのように定義されてきたのか
　1-3　企業博物館への疑問
　1-4　企業博物館はいつごろ登場したのか
第2章　企業博物館の研究者たちの視線
　2-1　「博物館」であることが期待された1980年代
　2-2　CSR活動としての企業博物館
　2-3　企業博物館で「宣伝」はしないのか
　2-4　BtoB企業にとっては一般社会との接点
　2-5　企業のアーカイブズとしての機能
　2-6　自社の社員と事業に貢献する存在
　2-7　企業博物館は新たな商品やサービスを生み出せるのか
　2-8　企業博物館は「神殿」なのか
第3章　企業はなぜ企業博物館を作るのか
　3-1　取材で見えてきた企業博物館の姿
　3-2　一般向けの商品も扱う有名企業は何を見せてくれるのか
　　3-2-1　東芝未来科学館
　　3-2-2　ニコンミュージアム
　　3-2-3　シチズンミュージアム
　　3-2-4　ヤンマーミュージアム
　3-3　重工業の企業博物館に特徴はあるのか
　　3-3-1　三菱みなとみらい技術館
　　3-3-2　三菱重工業長崎造船所史料館
　　3-3-3　カワサキワールド
　　3-3-4　i-muse(IHI History Museum)
　3-4　一般消費者との関わりが少ない、機械部品や測定機器メーカーの企業博物館
　　3-4-1　長岡歯車資料館
　　3-4-2　ミツトヨ測定博物館
　　3-4-3　アルプスアルパイン未来工房
　　3-4-4　TDK歴史みらい館
　3-5　消費者が直接買うことはないが、日常的に製品に接することがある企業
　　3-5-1　容器文化ミュージアム
　　3-5-2　印刷博物館
第4章　企業博物館とは何をするところなのか
　4-1　企業博物館の詳細な機能がみえてきた
　4-2　企業博物館は文化施設を目指しているのか
　4-3　企業博物館は社会貢献活動なのだろうか?
　4-4　企業博物館におけるPRとは何か
　4-5　アーカイブズとしての企業博物館
　4-6　社員の知識・スキル・意欲向上への活用
　4-7　アイデア創出や技術開発のシーズになりうるか
　4-8　企業博物館を使って社員が交流する意味
　4-9　役割は変化する――企業博物館の汎用性
　4-10　「未来」を扱う企業博物館
　4-11　博物館であることの否定
第5章　企業博物館の全体像をつかむことはできるのか
　5-1　企業博物館の悉皆調査は可能か
　5-2　博物館として調査研究をおこなっているか
　5-3　展示内容は「自社の歴史」がトップ
　5-4　企業博物館は誰を対象としているのか――「顧客」がトップ
　5-5　企業博物館にはどんな機能が期待されているのか
　5-6　展示内容と期待される機能に有意な関係はあるのか
第6章　非公開の施設は企業博物館と呼べるのか
　6-1　非公開施設の目的は何か
　6-2　アンケートからみえた非公開施設
第7章　博覧会・見本市・展示会と企業博物館
　7-1　見本市・PR施設・企業博物館
　7-2　ディスプレイ業からみる博覧会と企業博物館
　7-3　万博から企業博物館へという道筋はあったのか
　7-4　1980年代の時代背景と企業博物館
　7-5　企業博物館への視線を変えるとみえてくるもの
第8章　企業博物館とは何か
　8-1　複数の機能と「博物館」との関係
　8-2　アンビバレントな要素は共存する
　8-3　企業博物館が博物館のモデルになる
　8-4　企業博物館のこれからを考える