1. ご注文方法
   ・ご注文の流れ
   • 商品選択 レジに進む ログイン お送り先情報登録（初回のみ） お支払い方法選択 ご注文内容確認 決済 商品発送
   ・公費でのご注文
   ・FAXでのご注文
   
2. お支払い方法について
3. 送料について
4. 納期について
5. その他（Q＆A）

ご注文方法

ご注文の流れ

□公費でのご注文（後払い）

大学、博物館、自治体など法人のお客様で、法人名義でのお振込み・後払いを希望されるお客様のみご利用いただけます。
ご注文時に「公費で注文」をご選択いただき、画面のご説明に沿って伝票の必要枚数や記載方法をご指定ください。
※商品到着後のお振込みとなります。領収書の発行が必要ない場合にお使いください。
※個人の立替払いは公費注文を選択せず、通常のクレジット決済をご利用いただき、マイメニューからご自分で領収書を発行してください。
※法人のお客様で大量のご注文（近郊への配達）やHPに無い図書のご注文は弊社法人営業の担当者が対応いたしますのでメール・お電話にてお問合せください

□FAXでのご注文

なるべくインターネットでのご注文をお願いしておりますが、どうしてもネットからのご注文が難しい場合は、FAXにてご注文をお願いいたします。

下記のPDFご注文書を印刷・ご記入いただき、FAXにてご注文をお願いいたします。
>>ＦＡＸご注文用紙(PDF)

• 1万円未満のご注文 ：商品ご用意後にお知らせしますので前払いをお願いします。
  ※送金時の手数料はご負担お願いいたします　お振込口座はこちら
  

  FAXご注文　⇒　商品準備・ご連絡　⇒　お支払い　⇒　商品発送

• 1万円以上のご注文 ：商品ご用意できましたら代引きにて発送いたします。
  ※代引き手数料が300円必要になります
  

  FAXご注文　⇒　商品準備・発送　⇒　荷物受け取り時にお支払い

お電話でのご注文はお受けできません

弊社の取り扱う商品は、似た書名が多く、同じ書名でも新本と古書があり、お電話でのご注文は間違いが起きやすいです。 また、お電話の注文は対応スタッフの時間的負担が大変大きくなり、少ない人数で運営する専門書店にとっては大きな負担となります。ご協力のほどよろしくお願いします。

2.お支払方法について

□通常のご注文

クレジット決済、コンビニ決済、銀行振り込みからお選びいただけます。
ご注文の流れに沿ってご選択ください。

• クレジット決済：主要カード会社は全てご利用いただけます
• 
• コンビニ決済：“セブンイレブンを除く”主要コンビニエンスストアを選択いただけます
• ローソンお支払い方法

  1. 店舗の端末「Loppi」（ロッピィ）の画面で「各種番号をお持ちの方（代金のお支払い）」を選択
  2. 画面入力番号1：払込番号（確認メールでお送りしている11桁の数字）を記入
  3. 画面入力番号2：確認番号　（400017）を記入
  4. 端末からバーコード付きレシートが印字されます
  5. 30分以内にコンビニのレジにてお支払いください
  6. お客様控えを保管いただき、商品の到着をお待ちください

  ファミリーマートお支払い方法

  1. 店舗の端末「Famiポート」の画面で「代金支払い（コンビニでお支払い）」を選択
  2. 画面入力番号1：払込番号（確認メールでお送りしている11桁の数字）を記入
  3. 画面入力番号2：確認番号　（400017）を記入
  4. 端末からバーコード付きレシートが印字されます
  5. 30分以内にコンビニのレジにてお支払いください
  6. お客様控えを保管いただき、商品の到着をお待ちください

  デイリーヤマザキお支払い方法

  1. 店舗レジにて店員さんに「オンライン決済」とお伝えください
  2. レジ付属のタッチパネルに、払込番号（確認メールでお送りしている11桁の数字）を記入
  3. 画面に「イオンレジ」とご注文金額が表示されますのでご確認ください
  4. そのままレジにてお支払いとなります。レシートは商品到着まで保管ください。

  ミニストップお支払い方法

  1. 店舗の端末「Loppi」（ロッピィ）の画面で「各種番号をお持ちの方（代金のお支払い）」を選択
  2. 画面入力番号1：払込番号（確認メールでお送りしている11桁の数字）を記入
  3. 画面入力番号2：確認番号（400017）を記入
  4. 端末からバーコード付きレシートが印字されます
  5. 30分以内にコンビニのレジにてお支払いください
  6. お客様控えを保管いただき、商品の到着をお待ちください

  セイコーマートお支払い方法

  ※現在準備中です
• 銀行振込
  

  六一書房の「ジャパンネットバンク」もしくは「郵便振替」口座にお振込みください。
  入金確認後に商品を発送いたします。

  お振込先口座

  ＜ゆうちょ銀行からの送金＞
  口座記号・番号：　00160-7-35346
  加入者名：　六一書房

  ＜その他の銀行からの送金＞
  ジャパンネット銀行
  （店番号）001
  （口座番号）4208116
  （口座名）　カ）ロクイチショボウ

  ※品切れの場合の返金が難しいため、お取り寄せ商品にはご利用いただけません。
  ※銀行振込は振込み時に手数料がかかり、入金の確認に数日かかりますます

• 店頭レジ
  図書がご用意できましたらメールにてご連絡いたします。
  ご連絡後にご来店いただき、店頭レジにて商品をご購入ください。
  店頭お受け取りの場合、送料はかかりません。
  ※お取り置きはご連絡から2週間となります

□FAXご注文・1万円未満で前払いの方のお支払い口座

• 郵便振替 00160-7-35346　加入者名　六一書房
• みずほ銀行（銀行ｺｰﾄﾞ0001）　九段支店(支店ｺｰﾄﾞ532) 普通　1869849
  口座名義　カ）ロクイチショボウ
• ジャパンネット銀行（銀行ｺｰﾄﾞ0033）本店営業部(支店ｺｰﾄﾞ001)
  普通　4208116　　口座名義　カ）ロクイチショボウ
  ※口座をお持ちの方は手数料52円で送金いただけます。

お支払い確認後に自動で「お支払完了メール」が送信されます。

3.送料について ※2019年10月1日改定

発送の際は、図書の代金とは別に送料がかかります。 送料は下記のとおりです。 ＜料金表＞ ※2019年10月1日改定

ご注文点数	1点	2点	5点まで	6点以上
送料	350円 (319円+税)	450円 (409円+税)	600円 (546円+税)	880円 (800円+税)

※ 1点＝1商品ID (複数冊セットで販売されている商品は1点として計算いたします)

<オプションサービス>
ご注文時の画面にてご指定いただけます

宅配便業者指定	+ 500円（税込）	佐川急便さん、ヤマト運輸さん、日本郵政さんからお選びいただけます。
分割発送	+ 500円（税込）	ご用意にお時間かかる図書（お取り寄せや倉庫在庫など）と、すぐに発送可能な図書との2回に分けて発送いたします。
代引きお支払い	+ 300円（税込）	ご注文料金が10,000円以上の場合に限りご利用いただけます。
発送のおまとめ	無料	前のご注文図書発送前に追加のご注文をいただく場合は、発送のおまとめが可能です。（送料は1回分、冊数は合算） <もっと読む> 追加ご注文時に未発送のご注文番号をご記入いただきますと一緒に発送可能です。 ただし、すでに発送準備が済んでいる場合、最初の注文から2週間以上経過している場合は「おまとめ不可」と表示されます。 ※追加ご注文時におまとめのご指定をいただいていない場合、別々の発送になる可能性がございます。

• ・料金は全国一律です。
• ・配送業者さん、配送方法はご指定いただけません。
  配送業者ご指定をご希望の方は、オプション＜宅配便業者指定＞をご利用ください。
• ・発送時の配送方法は発送当日の20時にご登録メールアドレスに自動送信されます。
  配送状況につきましても”発送お知らせメール”にてご確認いただけます。

<<配送方法の目安>>

• ・厚さ2.5センチ（梱包材含む）まで はネコポスで発送
  発送から1〜3日で郵便受けに届きます。（受取不要です）
• ・厚さ2.5センチ以上の場合は宅配便で発送
  発送から1〜2日で届きます。（受取必要です）
  ・宅配便は仙台〜兵庫迄が翌日、その他地域は翌々日の到着となります。
  （もう少し遠方でも翌日に届くことが多いです）
  ※沖縄県はゆうメール、ゆうパックでお送りします。
  ※天候や道路状況により遅れる場合がございます。

<<注意事項>>

• ・ご注文商品のお取り置きは承れません
• ・到着日、到着時間のご指定は原則として承れません
• ・海外への送料は別途お問合せください（クレジット前払いのみ対応）
• ・長期ご不在で荷物が戻ってしまった場合は、送料・オプション料金を除いた商品代金を返金処理いたします

4.納期について

午前中にご注文いただきますと、在庫のございます場合は当日発送致します。 HP上で在庫ありとなっている場合でも、店頭や他のお客様からのご注文で品切れとなってしまっていることがあり、再入荷に時間がかかる場合もございます。 目安としてご注文から1週間以上かかってしまう場合は、個別にご連絡をさせて頂きます。 お急ぎの場合はその旨お知らせ下さい。 店頭に在庫の無い外国書は1週間から1ヶ月ほどお待ちいただくことになります。 ※以前のご購入でお支払いに滞納がございます際は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。

5.その他（Ｑ＆Ａ）

【商品について】

Ｑ．検索しても希望の図書が見つかりませんでした。

Ａ．出版社の図書で発行元に在庫のある図書はお取り寄せ可能です。
ご注文時の備考欄に書名、出版社名をお書き下さい。
商品データがあり、品切れと表示されている図書はお取り寄せのできない図書のためご用意できません。

Ｑ．取寄せの商品はいつ頃入荷しますか？

図書によって必要日数が異なりますが、目安としてご注文からご用意に1週間以上かかってしまう場合は、個別にご連絡させて頂きます。
（例）学会誌の取寄せで、事務局のある大学が夏休みになってしまい
連絡がつかない中国書や韓国書などの書籍は海外からの取寄せとなりますので、２〜４週間程お時間をいただいております。

Ｑ．取寄せの商品の在庫の有無について

品切れを確認した図書は随時「品切れ」の表示に更新しております。
近年、日本の学術図書は発行部数が減っており、中国書は中国内の需要増のため、刊行から数年で品切れになってしまう図書も多くなっております。
ご注文後に品切れで入手ができなかった場合はなるべく早くご連絡しキャンセル処理いたします。

Ｑ．品切れの図書は入手できませんか？

Ａ．図書の横にある「入荷のお知らせをメールで送信」にメールアドレスをご登録いただくと、入荷があった日の18時に自動でメールをお送りします。
お取り置きは致しませんので品切れになってしまう可能性もございます。
既にご不要の場合もキャンセルのご連絡は不要です。

Ｑ．品切れ図書はどの程度で入荷しますか？

Ａ．古書に関しましては運次第ですが、販売ランキングが上位のものは過去に入荷が頻繁にあったということなので再入荷の可能性が高いかもしれません。
新刊で”発行元品切れ”と書いてある図書は増刷の無い限り入荷がありませんので古書の入荷をお待ちいただいた方がいいと思います。

Ｑ．図書の写真下のRankingとは何ですか？

Ａ．HPリニューアル（2008年2月）以降のHP経由のご注文数を自動集計しています。
画面右側「売れ筋ランキング」では月毎の自動集計も出しております。

【ご注文について】

Ｑ．発送先の変更はどうすればよいですか？

Ａ．ログイン後に画面右上の「マイメニュー」から更新いただけます。
ご注文後の宛先変更は商品発送前にメールにてお知らせ下さい。

Ｑ．倉庫在庫の図書はいつ頃発送されますか？

Ａ．千葉県の倉庫は月に2〜3度、文京倉庫は週に1〜2度の連絡便で荷物が届きます。
トップページのインフォメーション部分と各商品ページ、ご注文時の確認メールに発送予定日が記載されています。

Ｑ．注文後にキャンセルはできますか？

不良品の場合：
代替品のご用意や、送料当社負担でのご返送のお願いを致しますので、商品お受け取り後1週間以内にご連絡下さい。
お客様のご都合による場合：
原則としてご注文後のキャンセルをお受けできませんが、ご相談下さい。
学術図書は発行部数が少ないため前払いをして取り寄せ・入荷をしている図書も多くご理解のほどよろしくお願いします。

Ｑ．注文商品の取り置きはできますか？（追加注文を一緒に発送は可能ですか？）

Ａ．商品のお取り置きは、商品管理や保管場所の都合によりお受けすることができません。
先のご注文が未発送で、初回ご注文から2週間以内でしたら、追加のご注文とまとめての発送が可能です。
追加ご注文時に、注文画面上でオプション「発送おまとめ」をお選びください。

Ｑ．海外への発送はできますか？

Ａ．可能です（海外発送の送料が別途かかります）。
ご注文後、配送方法や送料をメールでお知らせいたします。

Ｑ．ネットから注文して、店舗で受取をしたいのですが可能ですか？

Ａ．可能です。ご注文の際、「店頭受け取り」の欄にチェックをお願いします。
店頭受け取りのご用意ができましたら、メールでご連絡させていただきます。

Ｑ．在庫ありと表示されている図書はお店に行けば買えますか？

Ａ．ご注文で品切れになってしまう場合、外商担当が車で営業先に持って行っている場合や、見つけるのにお時間かかる場合がございます。
あらかじめネットでご注文いただき「店頭受け取り」を選択いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Ｑ．3Dセキュア（2段階認証、本人認証サービス）とは何ですか？

A.通常利用するカード番号・有効期限・セキュリティーコード（裏面3ケタの数字）のほかに、各クレジットカード会社から発行されたインターネット専用のID・パスワードを、お客様がインターネット上で入力し、クレジットカード決済を行う仕組みです。
「VISA」「Master」「JCB」「American Express」の4ブランドが採用しています。ブランドによって名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。

メリット：本人だけがわかるパスワードを利用することで、第三者による不正利用を防ぐことができます
デメリット：パスワードを忘れてしまった、入力が2段階になるため面倒

2018年6月に施行された改正割賦販売法をうけ、経済産業省がセキュリティー強化のため各取引事業者にむけ3Dセキュアの導入を推進しています。

参考サイト
AEON CARD 本人認証サービス（3Dセキュア）とは？
※3Dセキュアに関してイラスト入りのわかりやすい説明があります

Ｑ．注文おまとめとは？

Ａ．ご注文完了後、他にも注文したい本が見つかった場合、前の注文と一緒に発送することで送料を節約できます。 追加ご注文時、オプション選択の「発送おまとめ」欄に最初のご注文番号をご記入いただき、「おまとめ」を押してください。

おまとめが可能な場合は右の空欄部分に先の注文の日にちが自動で表示されます。
おまとめの設定が完了した場合、追加ご注文時に必要な送料は差額分のみです。

例）初回ご注文1冊　350円
追加ご注文1冊　おまとめ後は合計2冊での発送　450円
⇒差額の100円が追加注文時の送料です
※差額が発生しないときは追加時に送料はかかりません

ただし、下記のご注文には、おまとめはできません。

• 他のお客様の注文、違う住所への注文
• 既に発送済みの注文
• 初回の注文から2週間以上経っている注文

※このサービスは、ご注文後に追加でほしい図書が見つかったお客様のためのものです。
お取り置きは承れませんのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

【公費対応について】

Ｑ．公費購入でお支払に時間がかかってしまいますが注文可能ですか？

Ａ．可能です。ご注文時の画面で「公費で注文する」をお選びください。
FAXでもご注文可能です。公費でご注文の際はお支払いまでに時間がかかってしまっても大丈夫です。
伝票のお宛名と入金時の振込名義が違う場合は入金チェックができない可能性がありますため、あらかじめお知らせ下さい。

Ｑ．公費での購入を検討しています。見積を先にいただくことはできますか？

Ａ．可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しお見積書のデータをお送りいたします。

Ｑ．公費購入で指定の伝票で書類を作成していただくことは可能ですか？

Ａ．可能です。ご注文時に画面上で宛名、日付、必要枚数などをご指定下さい。
指定の様式がございましたら、データのフォーマットをメールでお送りください。

Ｑ．大量に注文したいのですが配達は可能ですか？

Ａ．公費大量ご注文の場合、法人営業担当がサポートいたします。
配達の可否につきましては住所や納期によって異なりますのでお問合せください。

【その他】

Ｑ．HPにシンポジウムの案内を掲載してもらいたいのですが

Ａ．メールでお知らせ下さい。チラシがある場合はPDFを添付でお送り下さい。無料です。
トップページ右下の広告欄も同様です。

Ｑ．学会誌を電子書籍化して販売したいのですが

Ａ．データ、もしくは冊子を１部お送り下さい。電子化の費用はかかりません。（無料）販売代金は著者ログイン画面よりご確認・ご請求いただけます。

Ｑ．メールアドレス、住所、連絡先等の変更はどうしたらいいですか？

Ａ．ログイン後にマイメニューより変更可能です

Ｑ．店舗はありますか？営業時間が知りたいです

Ａ．神保町に店舗がございます。詳しくはこちら をご確認ください。

Ｑ．倉庫に行って購入できますか

Ａ．千葉倉庫は対応できませんが、文京倉庫はスタッフ勤務時に限り対応可能です。 ご希望のお客様は事前にご予約をお願いいたします。