よくある質問

注文後にキャンセルはできますか?

不良品の場合:
代替品のご用意や、送料当社負担でのご返送のお願いを致しますので、商品お受け取り後1週間以内にご連絡下さい

お客様のご都合による場合:
原則としてご注文後のキャンセルはお受けできませんが、ご相談下さい。
発行部数の少ない学術図書は返品不可の条件でお取り寄せしている図書がございます。また、非流通資料は前払いをして取り寄せ・入荷をしている図書も多く、ご理解のほどよろしくお願いします。 

 

なお、クレジット決済をしようとして決済が完了できなかった場合は、会員メニューのご注文履歴から「決済の再開」or「注文キャンセル」をお選びいただけます。

「コンビニ」「銀行振込」をご選択の場合は、ご注文から1週間の間にお支払いが無い場合は自動キャンセルとなります。

上記で解決しなかった場合は下記よりお問い合わせください。

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