よくある質問

デビットカードのご利用について

VISAなどの対応可能なデビットカードは、クレジットカード決済として通常と同様にご利用いただけますが、一般的にECサイトではデビットカードの利用は推奨されておりません

クレジット決済は、ご請求タイミングはご注文時ではなく商品発送時になります(※1)。

一方でデビットカードの場合はご注文時に口座からご注文金額が即時引き落としされます。もしお取り寄せ品の品切れなどでご注文金額が変更になった場合は、引き落とされた金額の返金処理(返金まで30~60日)をし、新たな金額で即時引き落としをすることになります。そのため、返金が届くまでの期間は支払いが2回されているように見えてしまいます。キャンセルや金額変更の可能性があるネットでのご注文ではその点ご注意ください。

例)1,000円の商品を2点注文、その後1点品切れのため1000円に変更

クレジット決済の場合:商品発送時に1,000円のご請求(ご注文時は2,000円の支払可能枠の確認だけ)

デビットカードの場合:ご注文時に2,000円引き落とし、さらに1,000円を追加で引き落とし、その後30~60日後に2,000円がカード会社から返金される

※1 弊社の請求は商品発送時から7日後に設定しております。荷物のお受け取り・中身の確認までの時間をとっています。

上記で解決しなかった場合は下記よりお問い合わせください。

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